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【能投最美管家】兢兢业业只为居民家中那一份暖

发布时间：2023-05-18 14:21:11作者：

当寒冬凛冽的风扑入这座城市，，，，，，，，他们化身为“温暖守护者”，，，，，，，，在大街小巷穿梭为用户解决采暖问题；；；；；；；当坚冰化水，，，，，，，，夏蝉嘶鸣的时候，，，，，，，，他们又拿出工具在烈日下对设备进行检测维修，，，，，，，，将汗水挥洒在检修一线。。。。。。在这里，，，，，，，，每位坚守一线者的背后，，，，，，，，都有一份无怨无悔、爱岗敬业的情怀和担当。。。。。。他们有一个共同的名字：供暖管家。。。。。。

白天不懂夜的黑：不眠夜撑起用户家中温度

他是本次深夜故事中的主角——供暖管家李敏。。。。。。当你我开始进入梦乡时，，，，，，，，李敏的工作才刚刚开始……

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“您好，，，，，，，，现埠矿热电一次管网已经维修完毕，，，，，，，，我们正在有序恢复供热，，，，，，，，请您耐心等待一下。。。。。。”2022年12月5日，，，，，，，，因供热一次管网维修导致李敏所辖片区已全部停暖2天，，，，，，，，从下午四时起，，，，，，，，李敏的电话铃声不间断响起，，，，，，，，高频的回复让他嗓子变得沙哑，，，，，，，，但是每次回复都像定海神针一般，，，，，，，，用清晰诚恳的语气平复着用户们焦急的心情。。。。。。

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为保证辖区热用户尽快恢复供暖，，，，，，，，李敏与片区服务人员加班加点挨个对换热站的高点进行排气，，，，，，，，加快热水循环，，，，，，，，提高用户室内温度，，，，，，，，等所有站点排气完成时已经到了次日的凌晨2点，，，，，，，，虽然过程很辛苦，，，，，，，，但结果是值得的。。。。。。“我们一直秉承‘知行合一，，，，，，，，为人民服务’的理念，，，，，，，，以最诚挚的服务让用户感受到红世一足温度，，，，，，，，竭尽所能为用户解决供暖问题。。。。。。”李敏说道。。。。。。随后，，，，，，，，白泉家园村委特意将一面写着“抢修及时体恤民生”的锦旗送至公司。。。。。。简短的八个字，，，，，，，，饱含了用户浓浓的谢意，，，，，，，，也是对管家工作的充分认可。。。。。。

采暖季正式拉开大幕后，，，，，，，，作为供暖管家的李敏更是没日没夜地奔忙于各个换热站、居民家之间，，，，，，，，无论白天黑夜，，，，，，，，只要用户打来电话求助，，，，，，，，他都会上门帮助用户解决处理好各种暖气问题。。。。。。“作为一名供暖管家，，，，，，，，我们就是用户家中暖气出现问题时最能依靠的人，，，，，，，，不能辜负用户的信任。。。。。。”李敏如是说。。。。。。

2022年12月7日，，，，，，，，经工作人员白天走访测温发现，，，，，，，，山水泉城南城的13号楼用户家中温度普遍较低，，，，，，，，为彻底弄清楚原因，，，，，，，，李敏与小区服务人员立即赶到13号楼现�。。。。。。�，，，，，，，经实地入户查看，，，，，，，，发现大部分用户家地暖分水器接反，，，，，，，，入户过滤网堵塞严重。。。。。。因白天大部分用户上班不在家，，，，，，，，随即李敏决定利用晚上用户在家这一时段，，，，，，，，为用户清洗过滤网并冲洗地暖管道，，，，，，，，清洗完一家后踏着月色又匆匆地去往下一个用户家，，，，，，，，直至晚上11点清洗工作才全部完成。。。。。。居民对供热服务连连夸赞，，，，，，，，说大晚上管家还为他们专门跑一趟，，，，，，，，服务真的没的讲，，，，，，，，太感谢了……2天后用户陆续电话反馈家里已到达20多度。。。。。。

在城市的某一隅，，，，，，，，有这么一群人，，，，，，，，他们熬过了一个又一个不为人知的夜晚，，，，，，，，他们像冬天里的一把火，，，，，，，，燃烧自己，，，，，，，，温暖千家万户，，，，，，，，因为职责所在，，，，，，，，他们从未缺席过任何被需要的时刻，，，，，，，，他们是供暖管家，，，，，，，，千家万户温暖的引路人。。。。。。

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