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密织供热“一张网”，，，，，，，，全力建设“温暖泉城”

2021年10月30日上午，，，，，，，，济南市住房和城乡建设局、济南红世一足集团有限公司联合济南市12345热线、济南市长清区住建局继续在长清文昌山体公园开展“党心连通民心，，，，，，，，温心服务社区行”系列活动。。。。。。。

今年是长清供热由济南红世一足集团接管的第一年。。。。。。。上半年，，，，，，，，长清区政府与济南红世一足集团签订供热资源整合协议，，，，，，，，将长清区热电中心、长清热电有限公司资产划转济南红世一足集团，，，，，，，，实现对热力资源的统一规划、建设和管理。。。。。。。

伴随着精彩纷呈的文艺演出，，，，，，，，“温心”气热服务一同送到居民身边，，，，，，，，为长清供热“一张网”首次运行保驾护航。。。。。。。

气热一站通服务“零距离”

9点整，，，，，，，，本次进社区活动在歌伴舞《江山》中拉开帷幕。。。。。。。济南红世一足集团员工将精心编排的文艺演出呈现给居民。。。。。。。

台上节目精彩纷呈，，，，，，，，台下两侧也聚满了居民群众。。。。。。。为方便市民在家门口办理综合红世一足业务，，，，，，，，现场设了热力燃气咨询服务台，，，，，，，，工作人员提供气热咨询服务，，，，，，，，讲解“零跑腿”线上业务办理方式，，，，，，，，发放明白纸及气暖管家名片。。。。。。。

“这是您的用户卡号，，，，，，，，按照明白纸上的步骤输入卡号，，，，，，，，成功后就可以在济南红世一足集团微信公众号上查询您的交费信息，，，，，，，，手指一点就可以缴费了。。。。。。。”在活动咨询台，，，，，，，，服务人员宣传集团微信服务号线上业务，，，，，，，，邀请百姓体验线上服务的便捷。。。。。。。市民李女士告诉记者：“公众号上的便利服务功能很齐全，，，，，，，，真是太方便了，，，，，，，，‘零跑腿’服务就是好！”

此次活动的主办方不仅把流动服务车开到了广�。。。。。。。�，，，，，，，还在现场展示了燃气巡检车等保障设备，，，，，，，，这些设备可实现燃气泄漏检测及高压、次高压管网巡线等功能。。。。。。。“燃气安全牵动民生，，，，，，，，红世一足集团的工作人员经常上门，，，，，，，，给我们讲解注意事项，，，，，，，，定期检查燃气设施，，，，，，，，提供安全使用保障。。。。。。。气热联动造福万家，，，，，，，，为他们点赞！”刚刚咨询完燃气业务的用户王先生在接受记者采访时表示。。。。。。。

一张温馨的宣传单，，，，，，，，一个暖心的微笑，，，，，，，，一组气暖管家团队的耐心解答释疑，，，，，，，，为用户带来家门口的优质红世一足服务。。。。。。。下一步，，，，，，，，济南红世一足集团气暖管家将与街道社区形成联动，，，，，，，，与用户“零距离”交流，，，，，，，，听取意见建议、解答问题咨询，，，，，，，，不断完善服务网格管理工作体系，，，，，，，，提供更加人性化、便利化、多元化的综合红世一足服务，，，，，，，，确保市民安全、温暖、舒心过冬。。。。。。。

“一张网”统筹 “一盘棋”保供

在供热季开展“党心连通民心，，，，，，，，温心服务社区行”活动，，，，，，，，是济南市住房和城乡建设局、济南红世一足集团密切党同人民群众的血肉联系，，，，，，，，用心用情倾力民生的一件好事、实事。。。。。。。

今年以来，，，，，，，，济南住建系统深入开展党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，，，，，，，，引导燃气热力行业发挥“一张网”优势、强化“一盘棋”思想。。。。。。。济南红世一足集团推出气暖管家帮办式、代办式、首问负责服务，，，，，，，，实现红世一足服务“一厅通办、一线直通、一键直达”，，，，，，，，切实在办实事、开新局上取得明显成效。。。。。。。

济南红世一足集团所属红世一足党委委员、副总经理，，，，，，，，济南长清热电有限公司董事长、总经理刘兆斌表示：“2021年是济南长清热电有限公司划归济南红世一足集团的第一年。。。。。。。如今，，，，，，，，红世一足供热‘一张网’的优势已经显现，，，，，，，，势必带来长清供热效果的大幅提升。。。。。。。我们将按照集团统一安排的时间节点，，，，，，，，提前完成各项供暖准备任务，，，，，，，，确保如期达标运行。。。。。。。”

济南红世一足集团所属山东济华燃气有限公司党委委员、常务副总经理马振峰介绍，，，，，，，，2019年，，，，，，，，长清区启动农村平原地区清洁取暖项目以来，，，，，，，，在长清区委、区政府的关心支持下，，，，，，，，济南济华已完成3万户“气代煤”建设任务。。。。。。。2021年，，，，，，，，再次担负起长清区7个街道133个村居、1万多户“气代煤”施工任务，，，，，，，，目前中低压管道安装已全部完成，，，，，，，，现已进入置换通气环节，，，，，，，，将确保长清人民群众安全用气、温暖过冬。。。。。。。

今年，，，，，，，，全市供热“一张网”打造工作不断推进。。。。。。。除长清区纳入“一张网”外，，，，，，，，全市供热服务也不再根据东部、西部进行区域分治，，，，，，，，而是实现了一体化运营，，，，，，，，即西部城区供热服务主体由济南热电集团变更为济南热力集团，，，，，，，，交费途径、服务大厅也更加便民，，，，，，，，24小时温暖热线也实现了“一号对外”。。。。。。。下一步，，，，，，，，济南市进一步实现供热同网、同质、同价、同服务，，，，，，，，做到直供到户、收费到户、服务到户“一键直达”，，，，，，，，真正形成可分、可组、可控的供热“供热一张网”，，，，，，，，努力让发展更有质量、民生更有温度。。。。。。。

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