济南能投集团：寒潮来袭暖先行 汇心守护解民忧

发布时间：2025-01-26 14:07:59作者： 

  山川一夜银装裹，，，，，，，烟火万家瑞气融。。。。。适逢新春佳节，，，，，，，寒潮降雪来袭，，，，，，，为保障市民用热质量，，，，，，，济南能投集团及所属各单位以高度的责任感和使命感，，，，，，，第一时间投入到供热保供战中，，，，，，，用实际行动诠释着“温暖使者”担当，，，，，，，为泉城百姓抵御严寒筑牢坚实防线。。。。。

  闻“寒”而动，，，，，，，奏响保障序曲。。。。。济南市气象台发布寒潮及降雪预警后，，，，，，，能投集团迅速响应，，，，，，，全面部署供热保障工作。。。。。各部门迅速响应，，，，，，，明确分工，，，，，，，从物资储备到人员调配，，，，，，，从应急预案的细化到设备运行的监控，，，，，，，每一个环节都精心安排，，，，，，，为应对即将到来的恶劣天气做好充分准备，，，，，，，奏响了温暖保障的序曲。。。。。

  巡检不停，，，，，，，筑牢供热根基。。。。。能投集团的供暖管家化身“供热卫士”，，，，，，，对供热管网、换热站等设施设备展开地毯式巡检。。。。。雪花飘落在他们的头发和脸颊，，，，，，，手持巡检工具，，，，，，，穿梭在城市的各个角落，，，，，，，对设备的每个关键部位进行细致检查，，，，，，，不放过任何一个可能影响供热的隐患，，，，，，，保障热源安全稳定输出。。。。。供暖管家李星辰仔细检查了管道保温层是否有破损，，，，，，，立刻记录，，，，，，，及时修复，，，，，，，为供热系统的安全运行保驾护航。。。。。

  传“情”社区，，，，，，，延伸温暖服务。。。。。供热不仅是提供热量，，，，，，，更是传递温情。。。。。能投集团的供暖管家团队和志愿者团队提前走进社区，，，，，，，走访了辖区内的老年用户、孤岛用户、楼顶边户以及供热管网末端用户等特殊群体。。。。。上门检查供热设施，，，，，，，提前及时掌握这些区域的供热动态，，，，，，，宣传安全用热知识，，，，，，，现场为用户解决供热过程中遇到的各种问题和困难，，，，，，，为他们送去寒冬中的温暖关怀。。。。。

  热线畅通，，，，，，，高效联动解民忧。。。。。24小时客服热线96969是与居民沟通的重要桥梁。。。。。能投集团热线班组随时待命，，，，，，，确保居民的每一个诉求都能得到及时回应。。。。。同时，，，，，，，服务热线与供暖管家紧密联动，，，，，，，一旦有紧急情况，，，，，，，立即启动应急抢修机制，，，，，，，保障在最短时间内解决居民的供热困扰。。。。。此外，，，，，，，能投集团还通过线上渠道及时发布供热动态，，，，，，，与用户保持密切沟通，，，，，，，以贴心的服务传递着对用户的关爱，，，，，，，让温暖在城市的每一个角落延伸。。。。。

  精调细控，，，，，，，确保供热均衡。。。。。在燃气锅炉调度室里，，，，，，，工作人员全神贯注地盯着大屏上实时跳动的供热数据。。。。。随着寒潮带来的气温变化，，，，，，，他们迅速且精准地调整燃气锅炉运行负荷，，，，，，，提高供、回水温度，，，，，，，致力于让每一位热用户家中的温度都能保持均衡舒适。。。。。

  下一步，，，，，，，济南能投集团将持续密切关注气温变化，，，，，，，根据天气情况实时动态科学地调整供热运行参数。。。。。全力以赴，，，，，，，积极应对寒潮降温，，，，，，，竭尽全力保障供热工作安全稳定运行，，，，，，，确保广大居民度过一个温暖祥和的春节。。。。。（通讯员：魏代运、房鑫言、张志远）